Tag Archives: xử lý tình huống khó

Dưới đây là một số câu nói hay và phần mô tả từ cuốn sách "Crucial Conversations: Tools for Talking When Stakes Are High" (tựa tiếng Việt: "Nghệ Thuật Đàm Phán Đỉnh Cao") của Kerry Patterson, Joseph Grenny, Ron McMillan, và Al Switzler. Cuốn sách này cung cấp các kỹ năng và chiến lược để xử lý các cuộc trò ...

Cuốn sách "Crucial Conversations: Tools for Talking When Stakes Are High" của Kerry Patterson, Joseph Grenny, Ron McMillan, và Al Switzler cung cấp các kỹ năng giao tiếp quan trọng để đối phó với những cuộc trò chuyện mang tính quyết định, đặc biệt khi căng thẳng hoặc xung đột xuất hiện. Dưới đây là những nội dung cốt lõi ...