Chân dung khách hàng gồm:
Tuổi
Giới tính
Địa điểm sống & làm việc
Công việc
Mối quan hệ
Tình trạng hôn nhân
Mối quan tâm
Thói quen
Sở thích
Hành vi
Vấn đề
Bạn càng xác định rõ chân dung khách hàng mục tiêu của mình bao nhiêu thì việc tiếp cận khách hàng đó, cung cấp dịch vụ giải pháp cho họ càng chính xác bấy nhiêu.
Bài học này giúp bạn xác định chính xác chân dung khách hàng mục tiêu của mình
Facebook Comments