Dưới đây là một số câu nói hay và ấn tượng nhất trong cuốn Nghệ thuật giao tiêp cuốn hút "How to Talk to Anyone" của Leil Lowndes, một cuốn sách nổi tiếng về các kỹ thuật giao tiếp, giúp xây dựng mối quan hệ và gây ấn tượng với người khác:
"Success in business depends on how well you can talk to people."
(Thành công trong công việc phụ thuộc vào khả năng nói chuyện với người khác của bạn.)
"Small talk is not about facts; it’s about making people feel good."
(Giao tiếp không phải chỉ là về sự thật, mà là khiến người khác cảm thấy tốt hơn.)
"When you meet someone, don’t try to be interesting. Instead, be interested."
(Khi bạn gặp ai đó, đừng cố gắng làm cho mình trở nên thú vị. Thay vào đó, hãy quan tâm đến người khác.)
"To be liked instantly, talk to people about themselves."
(Để được yêu mến ngay lập tức, hãy nói về những điều liên quan đến họ.)
"Names are the sweetest and most important sound in any language."
(Tên của ai đó là âm thanh ngọt ngào và quan trọng nhất trong bất kỳ ngôn ngữ nào.)
"Listen intently and people will trust you. Listening is a skill that’s in very short supply."
(Lắng nghe một cách chăm chú và mọi người sẽ tin tưởng bạn. Lắng nghe là một kỹ năng khan hiếm.)
"Smile slowly when you see someone. It gives the impression you’ve been waiting to see them."
(Hãy mỉm cười từ từ khi bạn gặp ai đó. Điều này tạo cảm giác rằng bạn rất mong đợi được gặp họ.)
"Don’t flash an immediate smile when you greet someone. A quick smile can look rehearsed and insincere."
(Đừng nở nụ cười ngay lập tức khi gặp ai đó. Một nụ cười nhanh chóng có thể trông giống như được chuẩn bị trước và không chân thành.)
"Visualize success before you begin a conversation."
(Hình dung sự thành công trước khi bắt đầu một cuộc trò chuyện.)
"People who smile and make eye contact come across as more likable and trustworthy."
(Những người mỉm cười và giao tiếp bằng ánh mắt thường được coi là dễ mến và đáng tin cậy hơn.)
"Don’t end sentences on a high pitch, it sounds like you’re asking for approval."
(Đừng kết thúc câu với giọng cao, vì nó khiến bạn giống như đang xin sự chấp thuận.)
"Compliments are a great way to make people feel good, but genuine compliments make people feel connected."
(Lời khen là cách tuyệt vời để khiến người khác cảm thấy tốt, nhưng lời khen chân thành mới tạo ra sự kết nối.)
"Whenever you’re in a conversation, focus on the other person’s needs and desires, not your own."
(Bất cứ khi nào trò chuyện, hãy tập trung vào nhu cầu và mong muốn của người khác, không phải của bạn.)
"When meeting someone new, match their mood and energy to build rapport faster."
(Khi gặp người mới, hãy hòa hợp với tâm trạng và năng lượng của họ để xây dựng mối quan hệ nhanh hơn.)
"The more you acknowledge someone’s uniqueness, the more you make them feel special."
(Càng công nhận sự đặc biệt của ai đó, bạn càng khiến họ cảm thấy đặc biệt.)
"People are more interested in their own thoughts than anything you could say."
(Mọi người quan tâm đến suy nghĩ của họ nhiều hơn bất kỳ điều gì bạn có thể nói.)
"Mirror their words, but don’t mimic their tone. People like people who are like them."
(Lặp lại từ ngữ của họ, nhưng đừng bắt chước giọng điệu. Mọi người thích những người giống họ.)
"Don’t interrupt. Pausing before you respond makes you seem thoughtful and respectful."
(Đừng ngắt lời. Dừng lại trước khi phản hồi giúp bạn trông có suy nghĩ và tôn trọng.)
"The most effective communication is simple, straightforward, and sincere."
(Giao tiếp hiệu quả nhất là đơn giản, thẳng thắn và chân thành.)
"Let people know you’re listening with a slight nod and subtle cues."
(Hãy để người khác biết bạn đang lắng nghe bằng một cái gật đầu nhẹ và các tín hiệu tinh tế.)
Cuốn "How to Talk to Anyone" của Leil Lowndes nhấn mạnh rằng giao tiếp hiệu quả không chỉ nằm ở nội dung mà còn ở cách bạn thể hiện sự quan tâm, sự chân thành và khả năng đồng cảm với người khác. Những câu nói trên không chỉ là những kỹ thuật giao tiếp, mà còn là những nguyên tắc giúp bạn tạo ra sự kết nối và xây dựng mối quan hệ bền vững với mọi người.